春训春潮涌 奋进正当时

3月10日，公路运营公司陕西项目管理部启动 “强化精细化管理、提升业务技能” 春训活动。

培训现场

本次春训旨在借助系统化、专业化的培训体系，全方位提升收费人员的综合素质，为全年的运营管理工作筑牢坚实根基。陕西项目管理部特别邀请了渭南市路政执法总队五支队七大队、长安大学以及中交信通等单位的专业老师，分别开展网络安全、治超业务、监控系统等业务板块的培训。经过为期2天的现场集中培训，参训人员深入学习了最新的入口治超政策、网络安全知识，以及收费和监控系统的相关内容。培训过程中，老师们针对收费工作中遇到的实际问题进行了详细解答，有效增强了管理人员的业务处理能力，显著提升了工作效率。

文明服务培训

此外，此次春训活动将文明礼仪服务培训同步推进，从岗前列队、仪容仪表规范，到站姿、坐姿、手势的标准要求，再到文明用语的使用以及微笑服务的展现等方面，展开全面且细致的指导训练。

下一步，公路运营公司陕西项目管理部将严格依照既定的春训方案，深入开展业务知识、文明礼仪等全方位训练工作。通过不断创新服务模式，着力提升服务质量，助力铁建高速高质量发展。

供稿：王璐、张超凡

编辑：王璐

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