服务感动人物 | 服务圈子里的“尖子生”！

客户满意·服务先行

服务感动人物第十期

他身兼多职

实践与理论相结合

维护、培训样样都行

年度服务感动人物第十期

本期我们来看看

这位来自河南的“尖子生”

如何从一位普通的服务工程师

修炼成“张老师”的

雷沃服务 全心为你

2010年，刚进入行业的张师傅锋芒初露，连续三年，分别参加了服务工程师初级培训、中级培训、挖掘机专项培训，均拿下第一名的好成绩，从此便闻名服务界，带领团队参加了全国服务工程师技能大赛，并取得综合组第二名的成绩，同时凭借高超的维修技能获得了广大客户的点赞，立下赫赫战功。

张师傅成绩优异的背后离不开他的辛勤付出。“实践是检验真理的唯一标准。”这句话是张师傅的座右铭，他始终坚信实践出真知。

据客户说：“张师傅几乎每个星期都会来，从外到内全部检查一遍，生怕哪个地方有遗漏，完事还定期给我们培训保养技巧，雷沃的服务给我带来了前所未有的便利。”

在去年，张师傅凭借在市场多年的服务经验，再次以优异的成绩通过工厂培训讲师认证，开始组织多起线下服务培训，通过案例分析、产品介绍、实战分享等方面，获得一致好评，诠释了从“张师傅”到“张老师”的蜕变。

深耕一线多年，张涛涛始终坚持“说到、做到、更周到”的服务理念，在实践中不断磨练提升自己的维修技能，以专业的水平、周到的服务，为客户解燃眉之急，是当之无愧的“年度服务感动人物”。

十年如一日

从服务工程师到培训讲师

离不开他的辛勤付出

服务感动人物

我们身边的榜样

下一期，我们敬请期待

听说好看的人都点了“在看”

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