思考 | 企业经营的中庸之道

2024年03月04日 09:08 杰克的下午茶责编：戚金荣作者：杰克的下午茶

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《中庸》是中国古代的一部道德哲学专著，儒家经典之一，相传为战国时期子思（孔子的嫡孙）所作。它提出了“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”的学习过程和认识方法，强调在处理事务时要遵循的原则，肯定中庸是道德行为的最高标准，以达到和谐与平衡。

中庸之道，意思是指不偏不倚，折中调和的处世态度，包含以下三个方面：

1. 中不偏，庸不易：指人们在生活中应保持不偏离和不改变自己目标的坚持性，这种持之以恒的态度被视为成功的关键；

2. 中正，平和：强调了情绪控制的重要性，指人在面对各种情感时应保持适度，避免过度反应，以维持秩序与和谐；

3. 中用：中指好，庸同用，意味着人应该具备一技之长，成为对社会有用之人。

所以，中庸之道是一种倡导平衡、追求和谐和稳定态度的哲学思想，对个人修养、企业运营和社会责任都有指导意义。几千年来，古人在生活中都讲究中庸之道，追求平衡而非“过”或“不及”，这正是商业理念的精髓。

孔子曰：“白刃可蹈，中庸难得。”一般人认为中庸就是圆滑，中庸之道缺少个性，很容易施行，其实做起来非常难。人一旦取得一定成功，很容易忘乎所以，就会追求名利、规模、和利益，很难再守住中庸。遇到市场下滑，领导仍然提出增加销量，结果不得不降低风险管控，让企业与中庸渐行渐远。

近些年来随着中国市场的增长，利益驱使人们追求规模，追求第一、追求多元化，常常听到“既要市场占有率，又要企业利润率，还要企业健康发展”，看似是在追求平衡，实际上是追求利益的贪婪，偏离中庸之道，结果越来越卷，员工做假，因为不做假就无法实现目标，却没人敢质疑目标的合理性，因为那是“一把手”提出来的。

当市场“火”的时候，人的心态就会“飘”，认为自己无所不能，一心想做大，结果把企业做死。内卷就是反中庸的结果，加班成为常态，让员工偏离了中正、平和，放弃陪伴家人。反中庸之道，坚信人定胜天，为此不惜一切代价，赔钱卖设备的事就容易理解了，这就能解释挖掘机和高空作业平台的一些怪现象。

库存管理也是如此，为了实现领导提出的“不惜一切代价实现100%客户满意”的目标，不断增加配件库存，这听起来非常正确，可几年之后企业会留下巨大的呆滞库存，造成无法弥补的损失。缺货和过剩是一对“双胞胎”，配件存多了，会产生过剩，占用更多资金；配件存少了，又会出现缺货，无法满足客户需求。

库存持有成本和库存缺货成本就像一把宝剑的两个刃，就像配件现货率和库存周转率一样，反中庸去降低库存持有成本，企业的配件现货率就可能下降，则不得不承担更大的缺货成本，包括承担加急运输、客户流失等风险，缺货还会影响到客户满意度；片面追求更高的配件现货率，又可能增加库存错配，占用更多资金和空间，降低库存周转率，最终影响到配件现货率。