日立建机客户故事：10年陪伴，20000小时!我们始终携手前行(下)

十年前，携手共进

十年后，依然相伴

能够保持10年近2万小时无故障运行的日立ZX60很大程度上取决于什么?

为什么鸿运建设会成为日立挖掘机在当地工程建设市场上的“流动广告”?

下篇如约而至，迷底马上揭晓～

贴心服务，铸就十年合作

日立ZX60能够保持10年近2万小时的无故障运行，很大程度上取决于日立建机经销商深圳美鹏的悉心呵护、贴心关怀。

定期的维护保养，自然不在话下。即便是最初几年，对于这样一台ZX60挖掘机，定期的登门拜访、及时的服务响应，还有时不时的嘘寒问暖，成为了日立建机和深圳美鹏营业服务专员雷打不动的工作，对机器的维修保养更是无微不至。

“很多机器超过质保期就没有服务”、“其他品牌(的服务人员)可能都不会来了”，甚至“不问不理”，姚能干以前用过二手机，深知服务的重要和必要。秉承日立建机全生命周期服务理念，对于超出质保期的日立挖掘机，日立建机及其经销商有求必应，始终如一地为每一位客户提供及时周到的服务。深圳美鹏销售经理卢合进说。

对于大多数挖掘机制造厂家和经销商而言，能够做到对每台产品十年如一日的保姆式服务，并非易事，尤其是在中国挖掘机市场销量和保有量快速增长的当下。这台10年近2万小时无故障运行的日立ZX60挖掘机，就是日立建机践行客户价值的最好例证之一。

对于挖掘机租赁个体经营者，偶尔也会遇到过光景不好或被拖欠工程款的特殊情况，“月供有时出现困难，日立和经销商也给与了我们很大的支持。”休戚与共，与客户同呼吸、共发展，成为了日立建机与客户互利互信的基石。未来，日立建机还将推出更加贴近客户需求的金融服务项目。对于十年来日立建机和深圳美鹏亲情式的服务关怀，姚能干深表感激。

对于十年来日立建机和深圳美鹏亲情式的服务关怀，姚能干深表感激

日立ZX60挖掘机十年的贴心服务，为鸿运建设十年发展保驾护航，也铸就了姚能干与日立建机和深圳美鹏过去十年，以及未来更加长久的合作。

17万，多出的不只是二手机差价

更是对事业发展的一份信心

“按照我对日立挖掘机的理解，这台产品应该会卖到15万左右。”据他讲述，去年曾有人给这台ZX60出价17万，姚能干硬是咬牙没舍得卖，因为他想创造2万小时的工作记录后再出手。对于日立二手机，姚能干信心满满，“其他品牌二手机，也不敢开这个价”。

这台ZX60挖掘机“发动机和液压(系统)什么问题都没有，机器正常干活”。对于自己给出的心理价位，姚能干的理由很充分。用新机不到三分之一的价格，买到一台日立高品质二手机，在姚能干看来，物有所值。

“其他品牌不是这里有问题就是那里有问题，10万给人家都不要。”他原有一台某外资品牌15000工作小时12吨液压挖掘机，“标价12万人家都嫌贵”。

对比之下，日立二手机的保值率，多得可不只是一星半点儿。而对于鸿运建设这样的设备租赁企业来说，日立二手机的溢价，带给他们更多的是事业长期发展的信心。

“灵山当地很多人都在用日立挖掘机，油耗不高，没有故障，大家都很认可日立挖掘机。”自从用上日立ZX60挖掘机，姚能干便成了日立挖掘机在灵山的一个标杆，鸿运建设也成为了日立挖掘机在当地工程建设市场上的“流动广告”，想要购买日立挖掘机的同行，都会先过来看看这台日立ZX60。在姚能干的带动下，当地客户已经先后购置了30多台日立20吨级及以下挖掘机。

目前，姚能干正在密切关注灵山当地的开发项目，寻求更大的发展机会。“如果时机成熟，我们肯定要买更大吨位的机器。”他补充道，“到时候，我们会优先考虑日立建机。”

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