服务中国行丨点开，告诉你什么才是中国挖掘机械第一服务品牌！

在挖掘机行业，怎样的服务才算好服务？

速度要快

态度要好

服务要贴心

这些还远远不够！

2019年5月20日，徐工挖机再次向行业发布全新服务标准，告诉你什么才是真正的“中国挖掘机械第一服务品牌”！

徐工挖机的服务到底有多快？

15分钟响应，两小时到达，一天内完工。

徐工挖机还有个“1+5”成套增值服务？“1”是什么？

“1”是交机送1次专业的产品使用保养培训

那“5”又是什么？

① 3年或7000小时超长延保

② 20000小时内保养免工时费

③ 每年至少一次主动巡检

④ 矿山大客户定制化服务

⑤ 智慧机器管家--徐工e修智慧服务平台

“12345“服务规范又是什么？

①预约  ②公开  ③到位  ④不漏 ⑤规范

太棒了，不愧是“中国挖掘机械第一服务品牌”！

那当然！

全心守护 · 终生无忧

2019年徐工挖机“服务中国行”

再次扬帆起航！

在江苏徐州，服务工程师彭龙飞头顶烈日，在地下深30米的施工工地，为客户排除机器故障，并对机器进行了全面的保养与维护，让客户在炎炎夏日也能倍感清凉。

在浙江潮州，客户文先生的设备被撞，心急如焚的他在拨通报修电话后，服务工程师杨青海第一时间赶到施工现场，解决了文先生的燃眉之急。

在甘肃陇南，连续多天大雨，客户张先生的挖掘机翻入河道，服务工程师魏明匍匐在淤泥中抢修机器，帮助客户减少损失。

在西藏那曲，即便是6月天气也十分寒冷。登上海拔4500米的施工工地，服务工程师赵梓衡及时为客户清理车窗上的冰霜，并对机身进行了全面保养，为客户带来贴心守护。

逾山越海

足迹遍布全国661个城市

徐工挖机用汗水践行“全心守护•终生无忧”诺言

创造客户价值，助力客户成功

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