用户访谈(2):凯斯CX55B挖掘机

【铁甲工程机械网原创】今天我们走访的用户是一名凯斯CX55B小型挖掘机（介绍 参数 报价 文章 图片 视频  论坛）的用户老梁，老梁是天津蓟县人，2002年开始进入挖掘机行业，当时用的还是拖拉机改装的农用挖掘机。“三天两头坏，不过时间长了对机器的工作原理也就慢慢熟悉了，这为后来的挖机使用和经营积累了丰富的经验”，慢慢的，老梁的整个家族都开始进入挖掘机租赁这个行业，从2004年开始，他们陆续购买了1台久保田、1台小松以及17台凯斯，是一个名副其实的挖掘机大用户。

●  购车信息：

2004年，依靠农用挖掘机积累到第一桶金的老梁与亲戚合伙儿一起买了一台某国外品牌的5吨挖掘机，在使用过程中出现了掉履带的问题，与这个品牌当时北京的代理商交涉，感觉对方“经常推卸责任，感觉很不愉快”，于是在决定购买第二台小挖的时候，他把目光转向了当时市场上还不是很多见的凯斯CX55B小挖，原装进口的特点以及整机精细的做工，再加上凯斯北京代理商的销售人员的专业积极最终打动了老梁，“机子是原装的，感觉比较放心，再加上人家政策也比较灵活，积极的跟厂家协调，给我们争取了不少优惠政策，所以最后选择了这台凯斯CX55B”，在老梁看来，购买一台设备，除了产品质量以外，代理商日常工作是否做到“能真正为客户着想”也是一个重要因素。

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●  施工工况：

老梁的挖掘机没有固定的大工程，有几台偶尔会包月做活，大部分基本都是零散活，电信、燃气、自来水、市政行业的居多，挖沟整平类型的活为主，也会做点破碎活，但不多。

●  工作效率：

谈到这台凯斯CX55B挖掘机的工作效率，老梁表示业主都挺满意，这和它的三个特性有关系：

1，无尾回转

凯斯CX55B挖掘机的无尾回转特点让老梁尝到了不少甜头，很多市区里的活儿，因为空间狭窄，其他“有尾”机器都没法干，我的55B却游刃有余。

2，橡胶履带

因为老梁当时选配的是橡胶履带，这也让他揽到了不少市内小区里的活，因为小区里干活，钢履带噪音很大，很多时候还会压坏草坪和路牙，橡胶履带就不会有这些问题。

3，动臂侧移

凯斯55B的动臂侧移功能在沿着墙挖沟的时候特别管用，因为老梁的很多活儿是市政和电信等工程，经常会遇到这种情况，而凯斯CX55B的动臂侧移功能正好大大增加了揽活的效率，也让老梁每次揽活时，“竞争力大增”！

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●  油耗：

这台凯斯CX55B挖掘机一般180-190元油一个台班。（1500转/分钟）

●  售后：

基本比较及时，一般有问题了当天售后就能过来解决问题。

●  不足之处：

1，空调故障

在工作到1000多小时的时候，这台设备的空调出现了故障，一直不能正常工作，制冷效果不佳，这给机手干活带来了很大的麻烦，因为夏天干活不开空调，而且平时有些工程中灰尘很大，又不能开窗户“跟坐在蒸笼里差不多”，在这样的情况下，不仅影响到干活效率，更重要的是会对机手的操作安全造成隐患。（参考：炎热酷暑到 给挖掘机机主和机手几句忠告）

2，铲斗问题

据梁老板介绍，他们最早买的凯斯CX55B挖掘机铲斗，买来后“从来没有出过问题”，但是这台55B的铲斗还没干到200个小时就开始有裂缝，“不知道铲斗是不是国内制造的？”，到后来不得已，只好自己动手加固。

●  总体评价：

总的来说，老梁对这台凯斯CX55B挖掘机的表现比较满意，“原装进口的设备确实耐用、皮实”，他希望空调和铲斗的问题早点解决，同时，有些小配件的价格也能够降下来，这样会有更多的用户选择凯斯小型挖掘机。

关于凯斯：

凯斯工程机械公司拥有160多年的历史，由J. I. Case先生创建，并于19世纪末开始生产蒸汽压路机和平地机。通过不断扩大产品线，1912年，凯斯已成为一家制造和生产全系列工程机械的制造商。凯斯一直坚持不懈地开创它在行业中拥有的无数个“第一”的记录，并继续引领着工程机械产品和施工解决方案的革新和推广。今天，凯斯拥有15个产品线90种型号的机械，适应最艰苦的工况和施工挑战。凯斯公司通过在超过160个国家和地区的工厂和代理商营业网点，为全球广泛的用户提供着全方位的产品和服务。

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