轻卡部深化国四售后 “用户第一”持之恒久

轻卡部积极应对市场挑战，转方式，调结构，加快产品升级，为全面打响轻卡品牌，再次深化国四售后服务，不断提升“亲人”服务，永远站在用户角度思考，为更好的提升“重汽轻卡”形象奠定牢固的基础。

中国重汽轻卡部升级售后服务

经过技术人员不断的研发改进、试制试装，轻卡国四车型质量得到持续提升，在市场上赢得了经销商的好评，赢得了用户的认可，为了保持长盛不衰的势头，轻卡部积极探索，采取“心贴心，面对面”的方式，深入到全国各销售地充分全面了解客户需求，用“心”造车。为此，轻卡部本着好产品要有好服务的理念使服务质量得到升级，采取措施强化服务系统：一是通过控制旧件入库来控制追偿分解，保证产品故障分析及时有效；二是通过细化追偿责任分解来避免不合理追偿或索赔，使售后责任清晰明确；三是加强产品质量改进，从源头上减少产品质量问题；四是充分发挥企业自有专利设备，降低车辆的维护费用，使用户的使用成本进一步降低；五是搭建起完善的经销、改装网络及配件供应、售后服务网络体系，实行全系统销售；六是服务人员始终坚持“一切面向市场，一切为了用户”和“用户满意就是工作标准”的经营理念，为用户提供热情周到、及时有效、贴心满意的“亲人”服务。

免责声明：本文援引自厂商或其他媒体，与铁甲工程机械网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容!